Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En DeepCleanCSV nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos al respecto.

El servicio está destinado a personas mayores de 13 años. Al registrarte, confirmás tener al menos esa edad. Si tenés entre 13 y 18 años, debés contar con el consentimiento de tu tutor legal.

1. Datos que recopilamos

Al registrarte y usar DeepCleanCSV recopilamos:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre (si usás OAuth con Google o GitHub).
• Datos de uso: plan activo, cantidad de archivos procesados, fechas de procesamiento.
• Archivos CSV: los archivos que subís para procesar. El Plan Free no almacena historial. Los planes Pro y Business guardan los archivos en tu historial según el período de retención que vos configurés (hasta 7 días en Pro, hasta 30 días en Business). Podés reducir ese período, ponerlo en 0 días para no guardar nada, o eliminar tu historial en cualquier momento desde Configuración.
• Datos técnicos: logs de actividad para diagnóstico de errores y seguridad.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el servicio de limpieza de CSV.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios importantes, actualizaciones).
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos con base en las siguientes justificaciones legales:

• Ejecución de contrato: para proveerte el servicio contratado (gestión de cuenta, procesamiento de archivos, entrega de resultados).
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del servicio, prevenir fraudes y mejorar la plataforma.
• Consentimiento: para comunicaciones opcionales, cuando corresponda.

4. Almacenamiento, seguridad y transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en servidores seguros a través de Supabase (base de datos y autenticación) y Railway (infraestructura de la aplicación). Usamos cookies HttpOnly para gestionar sesiones, lo que impide el acceso a las mismas desde JavaScript.

Los archivos CSV subidos se almacenan en Supabase Storage. Se eliminan automáticamente al vencer el período de retención configurado, o en forma inmediata si el usuario elige eliminar su historial manualmente desde Configuración.

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina, en los Estados Unidos, a través de nuestros proveedores (Supabase, Railway). Supabase y Railway cuentan con Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) que regulan las transferencias internacionales de datos y son compatibles con los requisitos del GDPR europeo y la legislación argentina.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas desde que tomemos conocimiento del incidente, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores de terceros

Para operar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores:

• Supabase — autenticación y base de datos.
• Railway — infraestructura de servidores.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de correos transaccionales.

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad. No compartimos más datos de los necesarios para el funcionamiento del servicio.

6. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión). No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (disponible directamente desde Configuración).
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento.
• Portabilidad: descargar una copia de tus datos (cuenta, historial y uso) en formato JSON directamente desde la sección Configuración → Privacidad → Exportar mis datos, sin necesidad de contactarnos. El archivo incluye datos de cuenta, uso mensual, historial de archivos procesados y registro de aceptación de términos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a deepcleancsv@protonmail.com. También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

8. Usuarios de la Unión Europea (GDPR)

Si residís en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) puede aplicarse al procesamiento de tus datos personales. En ese caso, contás con los mismos derechos listados en la sección 7 (acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad), más el derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.

La base legal para el procesamiento de datos de usuarios de la UE es la ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b GDPR) e interés legítimo para la seguridad de la plataforma (Art. 6.1.f GDPR). Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo hacia nuestros proveedores en EE.UU. están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) de dichos proveedores.

Podés presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia dentro de la UE.

9. Retención de datos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales y archivos son eliminados de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.

Los archivos de historial se eliminan automáticamente según el período que cada usuario configure (0–7 días en Pro, 0–30 días en Business). El usuario puede también eliminar su historial completo en cualquier momento desde la sección Configuración, sin necesidad de eliminar la cuenta.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad escribinos a deepcleancsv@protonmail.com.

Privacy Policy

Last updated: May 2026

At DeepCleanCSV we are committed to protecting your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights regarding it.

The service is intended for users aged 13 and over. By registering, you confirm that you are at least 13 years old. If you are between 13 and 18 years old, you must have the consent of your legal guardian.

1. Data we collect

When you register and use DeepCleanCSV we collect:

• Account data: email address and, optionally, name (if you use OAuth with Google or GitHub).
• Usage data: active plan, number of files processed, processing dates.
• CSV files: the files you upload for processing. The Free Plan does not store history. Pro and Business plans store files in your history for the retention period you configure (up to 7 days on Pro, up to 30 days on Business). You can reduce that period, set it to 0 days to store nothing, or delete your history at any time from Settings.
• Technical data: activity logs for error diagnosis and security.

2. How we use your data

We use your data exclusively to:

• Provide and improve the CSV cleaning service.
• Manage your account and subscription.
• Send you service-related communications (important changes, updates).
• Prevent fraud and ensure the security of the service.

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for commercial purposes.

3. Legal basis for processing

We process your data based on the following legal grounds:

• Contract performance: to provide the service you contracted (account management, file processing, delivery of results).
• Legitimate interest: to ensure service security, prevent fraud, and improve the platform.
• Consent: for optional communications, where applicable.

4. Storage, security and international transfers

Your data is stored on secure servers through Supabase (database and authentication) and Railway (application infrastructure). We use HttpOnly cookies to manage sessions, which prevents them from being accessed via JavaScript.

Uploaded CSV files are stored in Supabase Storage. They are automatically deleted when the configured retention period expires, or immediately if the user chooses to delete their history manually from Settings.

Your data may be stored and processed on servers located outside your country of residence, in the United States, through our providers (Supabase, Railway). Supabase and Railway maintain Standard Contractual Clauses (SCCs) that govern international data transfers and are compatible with GDPR requirements and applicable national law.

In the event of a security breach affecting your personal data, we will notify you by email within a maximum of 72 hours of becoming aware of the incident, in accordance with applicable legal obligations.

5. Third-party providers

To operate the service we work with the following providers:

• Supabase — authentication and database.
• Railway — server infrastructure.
• Mercado Pago — payment processing.
• Resend — transactional email delivery.

Each provider operates under its own privacy policies. We do not share more data than necessary for the operation of the service.

6. Cookies

We use only technical cookies necessary for the operation of the service (session management). We do not use tracking or advertising cookies.

7. Your rights

Under Argentine Law 25.326 on Personal Data Protection, you have the right to:

• Access: know what personal data we hold about you.
• Rectification: request correction of inaccurate or outdated data.
• Deletion: delete your account and all associated data (available directly from Settings).
• Objection: object to the processing of your data at any time.
• Portability: download a copy of your data (account, history, and usage) in JSON format directly from Settings → Privacy → Export my data, without needing to contact us. The file includes account data, monthly usage, processed file history, and terms acceptance record.

To exercise any of these rights, contact us at deepcleancsv@protonmail.com. You may also file a complaint with the Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), the data protection supervisory authority in Argentina.

8. European Union users (GDPR)

If you reside in the European Union or the European Economic Area, the General Data Protection Regulation (GDPR) may apply to the processing of your personal data. In that case, you have the same rights listed in section 7 (access, rectification, deletion, objection, and portability), as well as the right not to be subject to decisions based solely on automated processing that produce significant legal effects.

The legal basis for processing EU users' data is the performance of the service contract (GDPR Art. 6.1.b) and legitimate interest for platform security (GDPR Art. 6.1.f). Data transfers outside the European Economic Area to our US-based providers are covered by their Standard Contractual Clauses (SCCs).

You may lodge a complaint with the data protection supervisory authority of your country of residence within the EU.

9. Data retention

Your account data is retained while the account is active. When you delete your account, all your personal data and files are permanently deleted within a maximum of 30 days.

History files are automatically deleted according to the period each user configures (0–7 days on Pro, 0–30 days on Business). Users can also delete their entire history at any time from the Settings section, without needing to delete the account.

10. Contact

To exercise your rights or make privacy inquiries, contact us at deepcleancsv@protonmail.com.